職位描述： 
1、 受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄。
2、 收集客戶及相關(guān)市場(chǎng)資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫(kù)。 
3、 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求，對(duì)其購(gòu)買提供專業(yè)咨詢。 
4、 輔助銷售人員進(jìn)行日?？蛻艟S護(hù)，同時(shí)進(jìn)行訂單跟蹤，及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題。 

任職要求： 
1、化學(xué)、生物及醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷。 
2、熟練使用辦公軟件或熟練使用計(jì)算機(jī)，打字速度80字/分以上。 
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。 
4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。 
5、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。 
6、有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，能承受一定的工作壓力。

1. 專科及以上學(xué)歷，化學(xué)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具備有機(jī)化學(xué)、分析化學(xué)、生物化學(xué)、藥物化學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)者優(yōu)先。
2. 有電話營(yíng)銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，或?qū)I(yè)對(duì)口的優(yōu)秀應(yīng)廟畢業(yè)生
3. 具備優(yōu)秀的電話溝通技巧、表達(dá)技巧和銷售技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，電腦操作熟練和辦公軟件使用熟練。
4. 富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力，良好的協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的自我管理和激勵(lì)能力，較強(qiáng)的執(zhí)行力。
5. 具備良好的理念和個(gè)人價(jià)值觀，勤奮、敬業(yè)、富有激情，負(fù)有責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識(shí)。
6. 具有服務(wù)意識(shí)，對(duì)工作積極主動(dòng)，樂(lè)觀向上，具備較強(qiáng)的承受力，能夠適應(yīng)公司安排的出差出訪工作。   
創(chuàng)業(yè)型公司為員工提供完善的福利制度：稅后薪資、社會(huì)保險(xiǎn)、雙休日、法定節(jié)假日、年假帶薪病假、話費(fèi)和飯費(fèi)補(bǔ)貼、出差補(bǔ)助、定期聚餐、組織國(guó)內(nèi)外旅游。